耐火砖,浇注料,可塑料,高铝砖,刚玉砖,耐火球,河南耐火材
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河南宏泰窑 炉耐火材料有限公司深知,用户要求千条万条,归纳起来只有四条:质量可靠、交货及时、价格合理、服务周到。公司将一如 既往地秉承奉献社会、服务用户的 企业精神和互利、双赢、诚信、高效、严谨、负责的经营理念。我公司愿以 灵活多样的方法、方式,积极同国内 外大专院校和各界同仁开展广泛的技术交流,与用户双赢合作,和谐共进,共同推进国 内耐火材料的科技发展。 河南宏泰窑 炉耐火材料有限公司主要经营有玻璃窑炉耐火砖,锆英石砖,致密锆英石砖,普通锆英石砖,锆刚玉砖,烧结锆刚玉砖,锆莫来石砖,烧结锆莫来石砖,硅线石砖,电熔莫来石再结合砖,莫来石砖,刚玉砖,刚玉莫来石砖,浇注料,锆刚玉浇注料,锆莫来石浇注料,锆质耐火泥 等玻璃窑炉耐火材料。公司坚持以 产品质量为生命,企业诚信为根基,在激烈的市场竞争中,赢得了众多 用户的信赖 ... 【了解更多】

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产品中心

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售后服务

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  • 售前服务程序
    (1)客户将所需生产线、窑炉设备的参数、要求及厂房(场所)情况告知公司(或公司主动 到客户单位垂询)。
    (2)技术部根据 客户提供情况,做技术方案。
    (3)技术部门配 合销售人员组织编制投标文件及报价工作。
    (4)由总经理组 织合同评审工作,确认公司的各种能力、资源能满足 顾客的要求。
    (5)参与投标工作。承诺:帮您设计合 理的技术方案 为您提供最 优的设备配置方案。

    售后服务程序
    (1)帮助客户或 施工单位正确地安装我们公司的产品。其中包括对 安装条件的检查、设备的安装调试、安装过程的监控。
    (2)待接到顾客 要求服务的通知后,工程技术部 应按照要求立即组织有关人员针对问题制定对策并派服务人员在顾客要求的时间内赶到顾客现场。
    (3)服务人员赶到现场后,广泛征求顾客意见,认真检查系统和设备,仔细分析问题原因,迅速排除设备故障。一般问题应当天解决,复杂问题应 及时将情况汇报工程部并当天定出方案措施,一周内全部处理完毕,使设备恢复正常。
    (4)服务结束,应及时填写《顾客意见反馈单》,将处理结果 和故障原因写成报告,请顾客在《顾客意见反馈单》上签字认可,达到顾客满意,方可返回。
    (5)工程技术部对《顾客意见反馈单》的内容进行 认真分析研究,并组织有关 人员针对发现的问题提出整改措施,以便进一步改进技术、提高质量。

销售网络
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